カスタマーサポートサービス

各種事務処理業務に対応しております


シンガポールにて事業を展開する皆様が抱える悩みとして、人材の確保や現地でのマネジメント、オペレーションの安定化ができないなど様々な課題に直面します。Quality Supportersは、皆様が抱えるカスタマーサポートに係る不安やストレスを取り除いて、快適なビジネス環境をサポートします。
コミュニケーション能力、迅速な処理能力を持ったスタッフが、業務規模に関係なく貴社のニーズに合わせたきめ細やかな対応をいたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

サービス開始までの流れ


フロー 内容
①業務内容のヒアリング 業務内容に関しまして、お客様よりヒアリングを行なうとともに、お見積の希望金額をお伺いいたします。その際、業務内容に関しましては、理解を深めるため、弊社より詳細なご質問をさせていただきます。
②業務設計及びお見積 お客様よりヒアリングした内容を元に、弊社で業務設計及び価格の検討を行います。その後、お客様へ弊社での受託業務の内容の提示、及びお見積金額をお知らせいたします。
③ご契約&トレーニング 弊社での受託業務の内容、及びお見積価格に同意いただいた後、お客様と弊社での契約の締結となります。契約後、業務を円滑に行なうためにトレーニング期間を設けます。
④サービス開始 トレーニング期間終了後、実際の業務受託サービスの開始となります。